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Retail Ambassador - Harajuku Store

Allbirds

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Customer Service
Tokyo, Japan
Posted on Thursday, August 24, 2023

オールバーズとは?

2016年にサンフランシスコで産声をあげたオールバーズ。TIME誌によって「世界一快適なシューズ」と紹介され、レオナルド・ディカプリオをはじめとしたハリウッドやシリコンバレーに急激に支持を増やしてきたライフスタイルブランド。

オールバーズは、快適性、優れたデザイン、そしてサステナビリティが互いに相反するものではないことを証明する使命を担っています。

2020年に日本上陸したオールバーズは、カーボンフットプリントのオープンソース化やadidasとのパートナーシップ等を通じて、サステナブルなライフスタイルブランドとして徐々にブランドポジションを確立していきました。

私たちは、上質な天然素材を使用し、日常生活の行き来に適した、最もサステナブルなフットウェアを作ることに専心しています。より良いものをより良い方法で作るという私たちの取り組みは、靴産業は派手さよりも思慮深さに焦点を当てる必要があるという信念によって支えられています。

2020年1月に原宿店、2020年4月にオンラインストア、2021年6月に丸の内店、2022年に大阪店をオープンし、原宿店は2020年、世界一の販売実績を記録しました。

一緒に働く仲間を募集中!

私たちは、画期的な素材を発売し、快適さ、デザイン、小売に対する人々の考え方を変えてきました。そして今、私たちはオールバーズのリテールを全国に広げ、その使命を遂行する情熱的なリテールアンバサダーを募集しています。

募集ポジション

ポジション:リテールアンバサダー

リテールアンバサダーの主な目的は、質の高いパーソナルなエンゲージメントを通じて、卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供することです。リテール・アンバサダーは、チームワークを重視し、責任感を持ち、継続的な学習を重視することで、オールバーズの文化に貢献します。

業務内容

主に3つのエリアに重点を置き、実行します。

カスタマーエクスペリエンス、デイリーオペレーション、チームワークです。

  • お客様
    • すべてのお客さまに高品質でパーソナライズされた店舗体験を提供する
    • リテール・ウオールブックとカスタマージャーニーに記載されている基準を満たす
    • 商品知識のエキスパートとして、ブランドと商品について熱く語ることができるよう努力する
    • お客さまと強い関係を築く
    • 店舗の売上とNPSの目標達成に積極的に貢献する
  • オペレーション
    • 店舗の外観、清潔さ、整理整頓を維持する
    • トレーニング後、POSシステムを操作する
    • 在庫管理、マーチャンダイジングの実施
    • ストアのリーダーシップチームから委託された日々のオペレーション業務を遂行する
    • 積極的に質問をし、新しいスキルを身につける
  • チーム
    • 信頼性が高く、時間を守る
    • 共通の目標を達成するために協力的であること
    • 敬意と誠実さ、そして効果的なコミュニケーションを実践する
    • 前向きな姿勢を持ち、チームメイトをサポートする

あなたを表現する言葉:

  • 小売・接客経験者歓迎
  • 週末に勤務可能な方
  • オールバーズのミッション、ビジョン、製品に共感できる方
  • コミュニケーション能力、対人関係良好な方
  • 学習と成長意欲がある方
  • 信頼性があり、時間を守れる方
  • 定期的に10キロを楽に持ち上げることができ、1日のうち95%は立ち仕事ができる方

私たちがあなたのためにできること:

  • サステナビリティに関する教育
  • 快適な商品の無償提供
  • 従業員割引
  • ボランティア有給
  • 通勤手当

多様性

オールバーズは機会均等雇用主であり、実力主義で雇用を決定しています。オールバーズの方針は、人種、肌の色、宗教的信条、性別、婚姻歴または退役軍人の有無、年齢、国籍、祖先、市民権、身体的または精神的障害、病状、遺伝情報または特性(または家族のもの)、性的指向、妊娠、その他連邦、州、地域の法律で違法とされる考慮事項に基づく不法な差別を禁止しています。また、これらの特性のいずれかを有する者、または、これらの特性のいずれかを有すると認識されている者と関係があるとの認識に基づく差別も禁止されています。このような差別はすべて違法です。